1. Mục đích
Giúp nhân viên bán hàng Online lập đơn giao hàng cho khách và gửi đơn hàng xuống cửa hàng để đóng gói, giao hàng cho khách.
2. Xem/tải phim hướng dẫn
Tải phim hướng dẫn tại đây (Xem hướng dẫn tải phim)
3. Các bước thực hiện
Sau khi khách hàng chốt đơn hàng, nhân viên bán hàng online thực hiện lập đơn hàng cho khách theo các bước sau:
1. Tại màn hình Bán hàng, nhấn Tạo đơn hàng.
2. Tìm kiếm và chọn hàng hóa khách đặt. (Có thể nhập tên hoặc mã hàng hóa để tìm kiếm).
3. Trường hợp khách được giảm giá trên hóa đơn, nhấn Khuyến mại hóa đơn để ghi nhận khuyến mại cho khách.
4. Trường hợp có thu phí giao hàng từ khách, nhấn Phí GH thu khách và nhập số tiền. Trường hợp cửa hàng có đăng ký giao hàng với 2 đơn vị vận chuyển: Giao hàng nhanh và Giao hàng tiết kiệm, có thể tra cứu phí giao hàng từ 2 đối tác này trên OCM. Xem chi tiết tại đây.
5. Trường hợp khách có đặt cọc tiền, nhấn Đặt cọc và nhập số tiền khách đặt cọc cho cửa hàng. Số tiền đặt cọc này sẽ được ghi nhận là khoản đặt cọc bằng Tiền gửi trên MShopKeeper
6. Trường hợp đơn hàng của khách có thông tin cần ghi chú, nhấn Ghi chú đơn hàng và nhập thông tin cho khách.
7. Nhấn Tiếp tục.
8. Nhập thông tin người nhận: tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
9. Nhập thông tin đơn hàng: trọng lượng, kích thước.
10. Chọn thông tin đối tác giao hàng.
11. Chọn thời gian giao hàng.
12. Nhấn Gửi cửa hàng. Khi đó đơn hàng sẽ được gửi ngay sang MShopKeeper để thu ngân tiếp nhận và xử lý
Lưu ý: Sau khi gửi đơn hàng được gửi sang MShopKeeper, thu ngân sẽ thực hiện tiếp nhận Xử lý đơn hàng và chuyển cho đối tác giao hàng. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.
